Implementamos Chatwoot, la plataforma CRM open source, en tu empresa. WhatsApp, email, Instagram y todos tus canales unificados para que tu equipo atienda, convierta y fidelice clientes sin perder ninguna oportunidad.
Se integra con tus herramientas
Los mensajes llegan dispersos, nadie sabe quien responde que, y el seguimiento falla.
Con Chatwoot, tu equipo opera desde una sola pantalla con todo el contexto de cada cliente.
Chatwoot es una plataforma de atencion al cliente omnicanal, de codigo abierto y con IA integrada. Alternativa moderna a Zendesk e Intercom — con la libertad de hostearlo en tu propia infraestructura.
28.000+ estrellas en GitHub, mas de 400 contribuidores. Podes hostearlo en tu propio servidor y ser dueno de tus datos. Cero dependencia de terceros.
Captain, el asistente de IA integrado, responde preguntas frecuentes, sugiere respuestas a los agentes y traduce mensajes al instante a mas de 50 idiomas.
SOC 2 Type II certificado, encriptacion en transito y en reposo, SSO / SAML, control de roles y permisos, y logs de auditoria completos.
Desde la primera consulta hasta la fidelizacion, Chatwoot tiene cada herramienta cubierta.
Gestioná WhatsApp, email, Instagram, Facebook, Telegram, SMS y mas desde una sola pantalla, sin saltar entre apps.
Captain AI atiende automaticamente, sugiere respuestas y el motor de reglas ejecuta acciones sin intervencion humana.
Perfiles unificados con historial completo, notas, atributos personalizados y segmentacion para campanas dirigidas.
Dashboard en tiempo real con metricas de volumen, tiempos de resolucion, CSAT y rendimiento por agente o equipo.
Centro de ayuda personalizable para que tus clientes resuelvan dudas solos, 24/7, sin necesidad de contactar un agente.
Conecta Chatwoot con Slack, Google Translate, Linear, Shopify, tu CRM actual o cualquier sistema via REST API y Webhooks.
Conecta de una vez todos los puntos de contacto de tu empresa sin instalar multiples herramientas.
Nos encargamos de todo, desde la instalacion hasta la capacitacion de tu equipo. Vos solo enfocate en atender clientes.
Analizamos tu empresa: que canales usan, cuantos agentes hay, que herramientas ya tienen y cuales son los mayores cuellos de botella en la atencion al cliente.
Instalamos Chatwoot en tu servidor o cloud, conectamos todos tus canales, configuramos equipos, roles y automatizaciones personalizadas para tu negocio.
Migramos tu base de contactos existente, integramos Chatwoot con tu CRM actual, e-commerce, sistema de tickets u otras herramientas via API.
Capacitamos a agentes y administradores, documentamos los flujos y ofrecemos soporte prioritario durante el primer mes y planes de mantenimiento continuos.
Resultados concretos y medibles que impactan directamente en tus ventas, costos y satisfaccion del cliente.
Con respuestas predefinidas, asignacion automatica y IA que sugiere el texto correcto, tu equipo responde en segundos, no en horas.
Todo el historial de conversaciones, notas del equipo, atributos personalizados y datos de contacto accesibles en un clic.
Al ser open source y self-hosted, tu empresa es duena de toda la informacion. Sin suscripciones por usuario, sin vendor lock-in.
Desde 2 agentes hasta 500+, Chatwoot crece con tu empresa. Agrega canales, equipos y automatizaciones cuando los necesites.
Clientes mejor atendidos, tiempos de espera minimos y seguimiento proactivo. El CSAT promedio sube entre un 30 y 50% el primer trimestre.
La IA atiende consultas repetitivas automaticamente. Menos horas de soporte manual, menor costo por consulta resuelta.
Somos una agencia enfocada 100% en implementacion y optimizacion de Chatwoot para empresas en latinoamerica.
Instalacion, configuracion, integracion y capacitacion. No necesitas un equipo tecnico interno para arrancar.
Nuestro equipo habla tu idioma y entiende el contexto del mercado latinoamericano. Sin barreras de comunicacion.
No instalamos Chatwoot "por defecto". Lo adaptamos a los flujos, marca y procesos unicos de tu empresa.
Disenamos reglas, macros y bots que resuelven los casos especificos de tu industria, no soluciones genericas.
Actualizaciones de la plataforma, nuevas funciones y ajustes segun el crecimiento de tu operacion.
Precios claros, sin sorpresas. Todos incluyen Chatwoot instalado y funcionando.
Ideal para PyMEs que estan dando el primer paso hacia la atencion centralizada.
Para empresas que quieren el maximo provecho de Chatwoot con automatizacion y IA.
Para grandes empresas con necesidades especificas, multiples marcas o integraciones complejas.
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
No es obligatorio, pero si recomendable para mayor control y privacidad. Podemos instalarlo en un VPS de bajo costo (desde USD 6/mes) o usar la version cloud de Chatwoot. Te asesoramos segun el tamano de tu empresa y presupuesto disponible.
El plan Starter puede estar operativo en 48-72 horas. El plan Pro completo, con integraciones y automatizaciones, tarda entre 5 y 10 dias habiles dependiendo de la complejidad. Los proyectos Enterprise se planifican caso a caso.
Al ser open source y self-hosted, tus datos viven en TU servidor. Incluso si Chatwoot dejara de operar manana, vos tendrías el codigo fuente y todos los datos bajo tu control. No hay lock-in posible.
Si. Chatwoot tiene una API REST completa y soporte de Webhooks. Podemos conectarlo con practicamente cualquier sistema: Salesforce, HubSpot, sistemas propios, e-commerce, facturacion, etc. Los planes Pro y Enterprise incluyen este trabajo.
La licencia de WhatsApp Business API (Meta) tiene un costo propio gestionado directamente con Meta o a traves de un BSP (Business Solution Provider). Te acompanamos en el proceso de alta y configuracion, pero el costo del canal va por separado.
Si. Todos los planes incluyen un periodo de soporte post-implementacion. Adicionalmente tenemos planes de mantenimiento mensual que cubren actualizaciones de la plataforma, soporte tecnico y ajustes de configuracion segun las necesidades de tu empresa.
Completá el formulario y nos ponemos en contacto dentro de las 24 horas para entender tu caso y armar una propuesta sin compromiso.
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